O que é o Descomplica?

O Descomplica SP é um programa inovador da Prefeitura de São Paulo, criado para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos. Iniciado em 2018, o programa centraliza mais de 350 serviços municipais em um único local, proporcionando um atendimento mais eficiente eintegrado.

Desde seu lançamento, o Descomplica SP tem se destacado pela sua capacidade de reduzir a burocracia e melhorar a qualidade do atendimento, com índices de satisfação superiores a 95% logo no primeiro mês de operação.

Antes do Descomplica, os cidadãos precisavam enfrentar longas filas e ir a diferentes pontos da cidade para resolver questões simples. Agora, é possível realizar várias tarefas em um só lugar, como emitir documentos, se inscrever em programas sociais e regularizar tributos municipais.

Principais serviços oferecidos pelo Descomplica SP

Entre os mais de 350 serviços disponíveis, alguns dos mais procurados incluem:

● Emissão de RG e CPF
● Atendimentos relacionados ao IPTU
● Carteira de Trabalho Digital
● Inscrições em programas sociais
● Aposentadoria e benefícios do INSS
● Atualização do Cadastro Único (CadÚnico)
● Regularização de tributos municipais

Exemplo prático de uso

Imagine que você precise resolver questões relacionadas ao IPTU e, ao mesmo tempo, fazer a habilitação da sua Carteira Digital de Trabalho. Com o Descomplica SP, ambos os serviços podem ser realizados em um só local.

Moradores de Pirituba, por exemplo, já estão utilizando a nova unidade para facilitar o acesso a esses serviços, como o caso de Cícero Agostinho, que conseguiu resolver rapidamente suas pendências com a carteira de trabalho​ (Prefeitura de São Paulo).

Expansão e Futuro

O Descomplica SP continua a expandir seus serviços, abrindo novas unidades em diferentes regiões da cidade. A proposta mais recente era a de que até o final de junho deste ano todas as 32 subprefeituras de São Paulo tivessem uma unidade habilitada.

Agora, com o calendário já avançado, a expansão segue em ritmo acelerado, com novos pontos de atendimento sendo inaugurados para garantir um acesso cada vez mais amplo e eficiente aos cidadãos.​

Caso precise de algum dos serviços oferecidos, você pode fazer o agendamento online!

Agora que você conhece o Descomplica SP, aproveite para descobrir tudo sobre o Poupatempo. Clique aqui e veja como esse serviço pode ajudar ainda mais no seu dia a dia!

Referências:

https://www.capital.sp.gov.br/w/noticia/descomplica-sp-completa-um-mes-de-atendimento- com-indice-de-satisfacao-superior-a-95

https://capital.sp.gov.br/w/pirituba-recebe%C2%A0unidade-do-descomplica- sp%C2%A0com-capacidade-para-at%C3%A9-450-atendimentos-por-dia%C2%A0 https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal/descomplica

 

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